GM Witel Sumut HB Handoko (biasa disapa Om Hans) didampingi Theresia Siburian (OFF 2 CRM & Customer Leveraging), lakukan kunjungan kepada pelanggan HVC (High Value Customer) untuk bersilaturahmi dan pemberian hampers menjelang natal dan tahun baru, Selasa (13/12).
Adapun pelanggan yang menerima kunjungan dari Telkom Witel Sumut kali ini adalah 10 pelanggan HVC Witel Sumut dengan detail sebagai berikut, Roynaldo Purba (111301126***), Tonggo Deliana (111302201***), Guna Melinda Sinaga (111301107***), Holmes (111301161***), Fernando Simanjuntak (111301100***), Wilson Victor (111301117***), Lili Alias Ruti (111351901***), Jipilina Tarigan (111351901***), Mujito Siagian (111302201***), dan Kripson Marbun (111351901***).
Mengawali kedatangan, Om Hans menjelaskan maksud dan tujuan dari kunjungan tersebut. Selain memanfaatkan momen ini untuk bersilaturahmi, Beliau juga memberikan sebuah paket merchandise & parsel kepada Roynaldo dan Fernando dalam rangka berbagi kebahagian dan keceriaan menyambut natal dan tahun baru.
Roynaldo menyambut kunjungan dari Telkom dengan hangat, ia mengatakan bahwa Telkom telah memenuhi komitmen sebagai perusahaan telekomunikasi terbaik dengan pembuktian layanan produknya yang berkualitas. Internet yang stabil, serta penanganan gangguan yang cepat adalah bukti bahwa Telkom benar-benar sangat mengutamakan service excellent.
“Saya selaku pemilik cafe, sejauh ini belum pernah kecewa dengan layanan Telkom. Jaringan internet cukup stabil, pelanggan kami juga merasa nyaman dan sejauh ini tidak ada yang mengeluh terkait internet yang kami sediakan, pelayanannya yang diberikan kepada kami juga sangat baik, dan jika terjadi gangguan penanganannya pun sangat cepat. Semoga Telkom terus mempertahankan pelayanan terbaiknya dan dapat dinikmati oleh seluruh masyarakat,” ujar Roynaldo.
Kunjungan ini dilakukan sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas pelanggan menggunakan layanan IndiHome. Tentunya diharapkan antara Telkom dan Pelanggan dapat terus bersinergi secara berkelanjutan.
Acara diakhiri dengan ramah tamah dan foto bersama.(*)
