Wali Kota Pematangsiantar Wesly Silalahi, SH, MKn, didampingi Ketua TP PKK Kota Pematangsiantar Ny Liswati Wesly Silalahi bersama Sekretaris Daerah (Sekda) Junaedi Antonius Sitanggang, SSTP, MSi, meninjau langsung Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pematangsiantar yang berlokasi di Ramayana Lantai 3, Jalan Sutomo, Kelurahan Pahlawan, Kecamatan Siantar Timur, Kamis (29/01/2026).
Dalam kunjungan tersebut, Wali Kota beserta rombongan berkeliling meninjau sejumlah gerai pelayanan yang tersedia di MPP. Wesly dan Ny Liswati juga menyempatkan diri menyapa masyarakat yang sedang mengurus berbagai keperluan administrasi.
Wesly mengaku bangga dengan kehadiran MPP yang menghadirkan pelayanan publik secara terintegrasi dalam satu lokasi. Menurutnya, MPP merupakan wujud nyata komitmen Pemerintah Kota (Pemko) Pematangsiantar dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan nyaman bagi masyarakat.
“Saya sangat bangga karena pelayanan administrasi di Kota Pematangsiantar kini telah terintegrasi dengan baik, baik dari jajaran Pemko maupun instansi vertikal lainnya. Ini sangat membantu masyarakat,” ujar Wesly.
Selain menyapa warga, Wesly juga berdialog langsung dengan para petugas di masing-masing gerai, memastikan pelayanan berjalan optimal sesuai standar yang telah ditetapkan.
Salah seorang pengunjung MPP mengaku merasa sangat terbantu dengan keberadaan Mal Pelayanan Publik. Menurutnya, pelayanan menjadi lebih efisien karena seluruh kebutuhan administrasi dapat diurus di satu tempat.
“Kami sangat senang karena semua layanan ada di sini. Sangat membantu, jadi tidak perlu bolak-balik mengurus administrasi. Tempatnya juga nyaman dan mudah dijangkau,” ungkapnya.
Turut mendampingi dalam peninjauan tersebut Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Hamam Sholeh, AP, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Johannes Sihombing, SSTP, MSi, Sekretaris Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Syaiful Rizal, SSTP, Camat Siantar Timur Masa Rahmat Zebua, SE, serta Lurah Pahlawan.
Peninjauan ini menegaskan komitmen Pemko Pematangsiantar di bawah kepemimpinan Wali Kota Wesly Silalahi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima, terintegrasi, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (*)
