Respons cepat kembali ditunjukkan jajaran Polres Pematangsiantar dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Menindaklanjuti laporan yang masuk melalui Call Center (CC) 110, personel piket Polsek Siantar Utara langsung turun ke lapangan untuk mengurai kemacetan akibat antrean pengisian Bahan Bakar Minyak (BBM) di SPBU Jalan Patuan Nagari, Kelurahan Sigulang-gulang, Kecamatan Siantar Utara, Selasa (8/7/2026).
Kapolres Pematangsiantar AKBP Sah Udur T.M. Sitinjak, S.H., S.I.K., M.H., melalui Kasi Humas IPTU Agustina Triyadewi mengatakan, laporan bermula dari informasi warga yang diterima operator Call Center 110 terkait kepadatan arus lalu lintas akibat antrean kendaraan di SPBU Jalan Patuan Nagari.
Setelah menerima laporan tersebut, operator CC 110 segera meneruskannya kepada personel piket Polsek Siantar Utara. Petugas kemudian bergerak cepat menuju lokasi untuk melakukan pengecekan sekaligus mengambil langkah pengaturan arus lalu lintas.
Di lokasi, personel Polsek Siantar Utara melakukan pengaturan kendaraan yang mengantre agar tidak mengganggu pengguna jalan lainnya. Upaya tersebut dilakukan untuk memperlancar arus lalu lintas sekaligus mencegah kemacetan yang lebih panjang di kawasan tersebut.
Berkat kesigapan personel kepolisian, kepadatan kendaraan dapat diurai sehingga arus lalu lintas kembali lancar dan aktivitas masyarakat dapat berlangsung dengan aman serta tertib.
Kegiatan ini menjadi bukti komitmen Polres Pematangsiantar dalam memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan humanis melalui layanan Call Center 110, sehingga setiap laporan masyarakat dapat segera ditindaklanjuti demi terciptanya keamanan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Kota Pematangsiantar.
