Hujan deras disertai angin kencang tak menyurutkan langkah jajaran Polres Simalungun Polda Sumatera Utara. Begitu warga menyampaikan keluhan melalui layanan “Halo Kapolres Simalungun” mengenai kemacetan di jalur lintas Dolok Pardamean menuju Pelabuhan Tiga Ras, tim langsung bergerak cepat — tanpa menunda sedetik pun. Sabtu, 10 Oktober 2026 menjadi bukti nyata: kehadiran polisi benar-benar terasa di tengah masyarakat.
Aduan masuk sekitar pukul 19.38 WIB. Tak lama, Kapolres Simalungun AKBP Dr. Hendri Nupia Dinka Barus, S.H., S.I.K., M.M., langsung memerintahkan personel Polsek Dolok Pardamean dibantu Polsek Rayonisasi untuk segera turun ke lokasi. Meski cuaca sedang tak bersahabat, anggota tiba di tempat dengan cepat.
“Ini adalah bentuk nyata Polri untuk masyarakat — berintegritas dan humanis dalam melayani. Polisi bersama masyarakat: melindungi, mengayomi, dan melayani,” ujar Kabag Ops Polres Simalungun, AKP Tukkar Lungun Simamora, S.H., M.H., saat memberikan keterangan.
Sesampainya di lokasi, tim langsung mengetahui penyebab macet: sebuah truk tangki minyak yang berpapasan di bagian jalan yang sempit dan berada di persimpangan. Namun berkat pengaturan cepat personel, arus kendaraan pun kembali lancar tak lama kemudian.
Laporan langsung dari lapangan berbunyi: “Izin Komandan, hasil patroli dari Polsek Dolok Pardamean. Ada truk tangki minyak berpapasan, jalan sempit di persimpangan sehingga terjadi kemacetan. Namun saat ini sudah lancar, Komandan. Terima kasih.”
Mendengar kabar tersebut, Kapolres menyampaikan apresiasi atas respons cepat para personel. Beliau juga menegaskan instruksi penting: jika ada hal yang mengancam keselamatan masyarakat, segera laporkan kepada beliau tanpa menunda. Seluruh Pejabat Utama Polres Simalungun pun siap bergerak kapan pun dibutuhkan.
“Layanan Halo Kapolres Simalungun adalah jembatan bagi warga untuk menyampaikan keluhan dan informasi. Setiap aduan adalah prioritas kami. Kami ingin warga merasa aman dan terlayani — karena polisi memang ada untuk masyarakat,” tegas AKP Tukkar.
Jalur Dolok Pardamean menuju Pelabuhan Tiga Ras merupakan jalur penting yang dilewati banyak kendaraan, termasuk kendaraan berat. Kelancarannya sangat dijaga, apalagi saat cuaca buruk yang meningkatkan risiko kecelakaan. Hingga berita ini disampaikan, situasi di lokasi sudah lancar dan personel tetap berjaga untuk memantau kondisi.
Semoga langkah kecil namun bermakna ini semakin menumbuhkan kepercayaan masyarakat kepada Polri. Di tengah hujan maupun panas, polisi tetap hadir — melayani dengan hati.
