Respons cepat kembali ditunjukkan jajaran Polsek Siantar Martoba Polres Pematangsiantar dalam menindaklanjuti keluhan masyarakat. Melalui peran aktif Bhabinkamtibmas, persoalan kebisingan yang dikeluhkan warga di Jalan Rakutta Sembiring Simpang Jalan Tangki, Kelurahan Nagapita, Kecamatan Siantar Martoba, berhasil diselesaikan secara musyawarah, Kamis (2/7/2026) siang.
Mediasi dilakukan oleh Bhabinkamtibmas Kelurahan Nagapita AIPTU Reynold Budiman Purba bersama Bhabinkamtibmas Kelurahan Nagapitu AIPTU Sabam Ambarita setelah menerima laporan masyarakat yang merasa terganggu akibat suara musik keras dari sebuah warung kopi yang diputar hingga sekitar pukul 01.30 WIB.
Kapolsek Siantar Martoba, AKP Martua Manik, S.H., M.H., menjelaskan bahwa pihaknya segera merespons laporan tersebut dengan mengedepankan pendekatan humanis melalui dialog dan mediasi bersama seluruh pihak terkait.
Proses mediasi turut dihadiri Lurah Nagapita Erwin Purba, S.H., M.H., beserta perangkat kelurahan. Dalam pertemuan itu, pemilik warung kopi menerima masukan yang disampaikan aparat dan warga dengan sikap terbuka.
Pemilik warung menyampaikan terima kasih atas penyampaian keluhan tersebut dan berkomitmen tidak lagi memutar musik dengan volume keras hingga larut malam sehingga tidak mengganggu waktu istirahat masyarakat di sekitar lokasi.
Selain memfasilitasi penyelesaian permasalahan, Bhabinkamtibmas juga menyampaikan pesan-pesan kamtibmas kepada warga dan mengajak seluruh masyarakat untuk terus menjaga ketertiban serta menyelesaikan persoalan melalui komunikasi yang baik.
Petugas juga mengingatkan masyarakat agar memanfaatkan layanan Call Center 110 yang bebas pulsa untuk melaporkan setiap gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat maupun dugaan tindak pidana agar dapat segera ditindaklanjuti oleh kepolisian.
AKP Martua Manik menegaskan, kegiatan tersebut merupakan bagian dari komitmen Polri untuk terus hadir di tengah masyarakat sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
“Dengan kehadiran Bhabinkamtibmas di lapangan, diharapkan hubungan kemitraan antara Polri dan masyarakat semakin erat serta mampu meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian dalam menjaga situasi kamtibmas yang aman, nyaman, dan kondusif,” pungkasnya.
