Aduan warga melalui aplikasi Hallo Kapolres Simalungun langsung direspons jajaran Polsek Bandar Huluan. Laporan tersebut berkaitan dengan dugaan percobaan pencurian di Islamic Center Simpang Mayang, Kelurahan Perdagangan I, Kecamatan Bandar, Kabupaten Simalungun.
Aduan diterima pada Senin (5/10/2026) dari seorang warga berinisial AD yang berprofesi sebagai wiraswasta sekaligus penanggung jawab lokasi.
Dalam laporannya, AD menyampaikan bahwa dirinya tidak berada di lokasi saat kejadian. Ia juga mengungkapkan bahwa sebelumnya pernah terjadi kehilangan di tempat tersebut.
Menurut keterangan pelapor, seorang pria diduga masuk ke area lokasi dan hendak diamankan. Namun, pria tersebut berdalih berada di sana untuk mengambil sawit.
Pelapor kemudian berupaya meminta bantuan melalui layanan darurat 110. Namun, panggilan tersebut justru terhubung dengan kepolisian di wilayah domisilinya.
Tak ingin laporan tersebut berlarut, Polsek Bandar Huluan langsung bergerak menindaklanjutinya.
Personel mendatangi lokasi yang dilaporkan sebagai tempat kejadian perkara (TKP), menghubungi pelapor dan melakukan pendalaman awal sebagai bagian dari penanganan pengaduan masyarakat.
Penanganan di lapangan dipimpin Pawas sekaligus Kanit Reskrim Polsek Bandar Huluan Ipda Wira Hidayat, S.H., bersama Aiptu R. Butar-Butar dari unit patroli, Aiptu M. Sinambela dari SPK dan Aipda M. Silitonga dari Reskrim.
Kapolsek Bandar Huluan Iptu Patar Banjarnahor, S.H., M.H. menegaskan bahwa setiap pengaduan masyarakat yang masuk melalui aplikasi Hallo Kapolres Simalungun harus segera direspons.
“Setiap pengaduan masyarakat yang masuk melalui Hallo Kapolres Simalungun harus ditindaklanjuti dengan cepat. Kami ingin masyarakat merasakan langsung kehadiran polisi saat membutuhkan,” tegas Iptu Patar Banjarnahor.
Menurutnya, aplikasi tersebut menjadi salah satu sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan informasi maupun pengaduan terkait gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas).
Dengan adanya laporan yang masuk, petugas dapat segera melakukan pengecekan dan mengambil langkah sesuai kondisi di lapangan.
“Kami mengimbau masyarakat memanfaatkan aplikasi Hallo Kapolres Simalungun untuk menyampaikan pengaduan atau informasi gangguan Kamtibmas. Petugas akan segera merespons,” ujarnya.
Ia menambahkan, respons cepat dan kepedulian personel di lapangan merupakan bagian dari pelayanan Polri yang humanis dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Harapan kami, pelayanan seperti ini dapat membangun kepercayaan masyarakat kepada Polri, serta situasi Kamtibmas di wilayah Bandar Huluan tetap aman dan kondusif,” ungkapnya.
Respons cepat tersebut mendapat apresiasi dari pelapor. AD menyampaikan terima kasih kepada jajaran Polsek Bandar Huluan yang telah menindaklanjuti pengaduannya.
Selama kegiatan penanganan berlangsung, situasi di lokasi dilaporkan aman dan kondusif.
Polsek Bandar Huluan berharap masyarakat tidak ragu menyampaikan informasi apabila menemukan potensi gangguan Kamtibmas. Melalui semangat Polisi Bersama Masyarakat, kepolisian berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, responsif dan hadir ketika masyarakat membutuhkan.
